ECOVAL, es una sociedad especialmente constituida para prestar asesorías legales y comerciales a empresas así como también actúa como recuperadora de valores de difícil y costosa cobranza.
Por nuestra forma de trabajo, no interfiere en la estructura administrativa de los clientes, de tal modo de no entorpecer en su organización ni operatividad. Lo que permite a nuestros clientes dedicarse exclusivamente a lo propio del giro mientras el resto de las tareas puede ser desarrollado por especialistas fuera de la empresa, liberando recursos y reorientarlos a mejorar aún más la gestión del giro.
En ECOVAL nos encargamos de la cobranza prejudicial y judicial de documentos, créditos y obligaciones en general que se encuentran impagos; la metodología de trabajo se basa en estrategias segmentadas por cada cartera, con cobertura nacional, por lo que definimos nuestros servicios como una cobranza personalizada y focalizada.
Para nosotros lo relevante es la imagen de la empresa acreedora y jamás aparecer con actitudes que más adelante pudieran crear conflictos en las futuras relaciones comerciales entre acreedor y deudor.
Este trabajo es apoyado con tecnología desarrollada especialmente para la cobranza que permite efectuar seguimientos parciales y globales y entrega de periódicos informes de la cartera asignada a los clientes.
Nuestra empresa se hace responsable de la custodia y conservación de los documentos en cobranza desde su recepción, respondiendo por la idoneidad de sus funcionarios y comprometiéndose a tener siempre presente la buena imagen del cliente, en especial en lo referente al trato personal sus clientes. De igual modo, se compromete a guardar secreto y reserva de los antecedentes que tome conocimiento en función de su desempeño.
Estructura
ECOVAL está formada por especialistas en cobranzas, gestión y finanzas. Su Director-Gerente es Rodrigo Caro Letelier, con más de veinte años dedicados al giro bancario y financiero.
· La gerencia de Operaciones, que dirige el departamento de informática, el departamento de Telemarketing y el departamento de ejecutivos comerciales, ejecutivos de terrenos que permiten efectuar cobranzas más personalizadas y de mayor énfasis comercial.
· La Fiscalía, compuesto por cuatro abogados de amplia experiencia en cobranzas judiciales; además de tres procuradores en forma permanente y dos asistentes destinados a complementar el trabajo de la cobranza judicial.
· Administración.
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