Este servicio tiene por objeto lograr la recuperación de cuentas y documentos impagos.

Para esto, contamos con Agentes de Telecobranza y Ejecutivos de Cobranza especializados, a cargo de encontrar y gestionar soluciones “a la medida” de los deudores, cuando es necesario.

Las gestiones de cada una de las carteras son definidas de acuerdo a los intereses y políticas de cada cliente, con asesoría permanente en cada parte del proceso, de acuerdo a nuestra experiencia.

Este servicio está orientado a prevenir el retraso o incumplimiento en el pago, mediante gestión telefónica y/o escrita con los deudores que registrarán vencimientos en días próximos.

El beneficio para nuestros clientes de este servicio es lograr una menor fluctuación en los flujos presupuestados y asegurar una mayor recuperación en menores plazos.

Parte importante de los problemas de tesorería en las empresas, se deben a una gestión deficiente al inicio del proceso. Es imprescindible un despacho seguro y oportuno de estos documentos, que además permita tener un control preciso de cuándo, dónde y a quién se entregó la factura. Junto con eso realizar una correcta gestión de las facturas, que permita retroalimentarse de las observaciones que señalen los deudores, manteniendo contacto directo con la persona adecuada quién debe autorizar el pago y quién debe emitirlo, etc. Información que será de utilidad para dar solución temprana a potenciales problemas y de esta forma disminuir el riesgo en los pagos futuros.

Nuestro personal cuenta con experiencia en renegociar deudores morosos. Este servicio permite incrementar las opciones de recuperación: abonos a la deuda, entrega de garantías y acuerdo de planes de pago ajustados a la situación de endeudamiento y liquidez de los deudores.

Este tipo de cobranza, es la más compleja. Por el tiempo transcurrido entre la compra y la gestión de cobranza, también porque se trata de carteras trabajadas con anterioridad.

Pero en Ecoval, tenemos gran experiencia en este tipo de cobranzas, ya que a muchos de nuestros clientes, les recomendamos realizarlas periódicamente. Ya que generan resultados en la última línea de la empresa.

En este tipo de cobranzas contamos con un departamento legal, dedicado especialmente a la recuperación por vías jurídicas, con búsquedas de domicilios, búsqueda de bienes, etc. Que junto a una gestión ordenada y constante de los juicios nos brindan un extraordinario nivel de éxito en éstos.

Nuestro servicio de recaudación en terreno, nació para satisfacer las necesidades de muchas empresas que destinaban recursos de otras áreas para recaudar cheques, cambios de facturas, entrega de notas de rédito, etc. Esto genera un importante alivio a la empresa y dedica sus recursos solamente a su modelo de negocios.

Este servicio pensado en aquellas empresas que no disponen de la infraestructura necesaria para recibir importantes cantidades de dinero o personas en sus oficinas, genera seguridad y orden en las instalaciones de nuestros clientes.

Con la gran experiencia de nuestros ejecutivos de años en normalización de créditos, convenios de pagos, planificación de flujos, etc. Hemos generado un servicio de asesorías destinado a empresas que estén con problemas de caja. Este servicio es muy específico y brindado directamente por nuestros ejecutivos de primera línea, quienes tratan con especial énfasis la confidencialidad e importancia estratégica de cada uno de los casos.